Cursos Administración, Comercio y Marketing - Santa Cruz

Correspondencia de colores:

Cursos mostrados en AZUL: Formación Profesionalizante.

Cursos mostrados en VERDE: Competencias Profesionales.

NOMBRE DEL CURSO	HORAS
ECONÓMICO - FINANCIERA
Análisis económico financiero de la empresa	20
Contabilidad de Gestión	10
Finanzas para no financieros	40
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Actualización Contable	30
Alta del trabajador en Seguridad Social	6
Conocimientos esenciales para oficinas	60
Contabilidad - avanzado	20
Contabilidad - básico	20
Contabilidad - medio	20
ContaPlus 2012	20
Contaplus Flex	20
Documentos de compra venta	10
Documentos de cotización a la Seguridad Social	10
El almacén como gestión comercial en la empresa	10
El archivo en la oficina	6
El contrato de trabajo	6
El recibo de salarios o nómina	10
Facturación y Almacén	20
FacturaPlus 2012	20
Facturaplus Flex	20
FactuSOL	20
Gestión de recursos humanos	60
Gestión informatizada de archivos de empresa	20
Herramientas de comunicación en la oficina	10
La Facturación como gestión comercial	10
La problemática contable de la compra venta	10
NominaPlus 2012	20
Nominaplus Flex	20
NominaSOL	20
Prácticas de Oficina	30
Relaciones Laborales	40
Relaciones Laborales y SILTRA	60
Sistema de Liquidación Directa de Cotizaciones a la Seguridad Social (SILTRA)	20
Tratamiento contable del inmovilizado	20
HABILIDADES EMPRESARIALES
Coaching - Desarrollo profesional estratégico	10
Dirección y Motivación de Equipos	10
Diseño de un Plan de Negocio en la Empresa	10
El uso eficaz del tiempo	6
Gestión de equipos de trabajo	20
Gestión de Librerías	10
Gestión eficaz de reuniones	6
Habilidades directivas complementarias	20
Los fundamentos del concepto de liderazgo	20
Manual del Editor - la moderna industria editorial	10
Presentaciones orales eficaces	6
Técnicas de motivación y dinámica de grupos	10
Técnicas de negociación	6
Teletrabajo	20
HABILIDADES EMPRESARIALES PARA NUEVAS TECNOLOGÍAS
Calidad y organización en el trabajo	20
Comercio electrónico	20
Emprender un negocio	30
Firma digital y factura electrónica	10
Formación en nuevas tecnologías para directivos de PYME	20
Negocios online y comercio electrónico	60
Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal	30
MARKETING Y VENTAS
Administración y gestión comercial	60
Administrativo comercial	20
Atención al cliente	10
Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería	20
Dependiente de Comercio	20
Escaparatismo	30
Escaparatismo en establecimiento de salud (cosmética, farmacia y ópticas)	30
Escaparatismo en establecimientos de alimentación	30
Escaparatismo en relojería, joyería y bisutería	30
Escaparatismo en tiendas de decoración (textil, muebles y complementos decorativos)	30
Escaparatismo en tiendas de imagen y sonido, informática y telefonía	30
Escaparatismo en tiendas de ocio y regalos (deportes, juguetes, librerías, floristerías ...	30
Escaparatismo en tiendas de ropa, calzado y complementos	30
Marketing en el punto de venta	30
Técnicas de Marketing	20
Técnicas de ventas	40
Técnicas de ventas en academias y autoescuelas	30
Técnicas de ventas en agencias de viajes	30
Técnicas de ventas en bazares y tiendas de regalo	30
Técnicas de ventas en clínicas	30
Técnicas de ventas en concesionarios de coches	30
Técnicas de ventas en corredurías y aseguradoras	30
Técnicas de ventas en inmobiliarias	30
Técnicas de ventas en joyerías	30
Técnicas de ventas en librerías y papelerías	30
Técnicas de ventas en peluquerías	30
Técnicas de ventas en perfumerías	30
Técnicas de ventas en restaurantes y cafeterías	30
Técnicas de ventas en supermercados	30
Técnicas de ventas en tiendas de alimentación	30
Técnicas de ventas en tiendas de bricolaje	30
Técnicas de ventas en tiendas de decoración	30
Técnicas de ventas en tiendas de deportes	30
Técnicas de ventas en tiendas de dietética y farmacia	30
Técnicas de ventas en tiendas de electrodomésticos	30
Técnicas de ventas en tiendas de iluminación y lámparas	30
Técnicas de ventas en tiendas de imagen y sonido, informática o telefonía	30
Técnicas de ventas en tiendas de menaje	30
Técnicas de ventas en tiendas de muebles	30
Técnicas de ventas en tiendas de ropa - calzado y complementos	30
Técnicas de ventas en tiendas de textil hogar	30
Técnicas de ventas en zapaterías	30
Técnicas de ventas y negociación	30
Telemarketing	20

NOMBRE DEL CURSO	HORAS
PACKS COMERCIO Y MARKETING
Escaparatismo en establecimientos de alimentación y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en establecimientos de salud y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en general	60
Escaparatismo en relojerías, joyerías y tiendas de bisutería y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en tiendas de decoración y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en tiendas de imagen, sonido, informática y telefonía y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en tiendas de ocio y regalos y técnicas de marketing	60
Escaparatismo en tiendas de ropa, calzado y complementos y técnicas de marketing	60
Escaparatismo y marketing en el punto de venta	60
Formación de televendedores	60
Formación de vendedores	60
Gestión comercial inmobiliaria	60
Marketing en redes sociales e implantación de negocio electrónico II	60
Marketing social	60
Nuevas tecnologías aplicadas al comercio	60
Técnicas de marketing en el punto de venta	60
Técnicas de ventas para dependiente de comercio	60
Técnicas de ventas y atención al cliente	60
Técnicas de ventas y de marketing	60
PROTECCIÓN DE DATOS
Formación de protección de datos para trabajadores	20
Implantación de la protección de datos según el RGPD	60
Nuevo Reglamento General de Protección de Datos	60
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS DE RELACION CON EL CLIENTE
Técnicas de recepción y comunicación	60
Operaciones administrativas comerciales	60
Atención al cliente en el proceso comercial	20
Gestión administrativa del proceso comercial	20
Aplicaciones informáticas de la gestión comercial	20
Grabación de datos	60
Gestión de archivos	60
Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente	20
Ofimática	150
Sistema operativo, búsqueda de la información: internet/intranet y correo electrónico	30
Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos	30
Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo	30
Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales	30
Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información	30
ACTIVIDADES AUXILIARES DE ALMACÉN
Operaciones auxiliares de almacenaje	60
Preparación de pedidos	40
Manipulación de cargas con carretillas elevadoras	50
ACTIVIDADES AUXILIARES DE COMERCIO
Operaciones auxiliares en el punto de venta	60
Preparación de pedidos	40
Manipulación y movimientos con transpalés y carretillas de mano	40
Atención básica al cliente	40
ACTIVIDADES DE VENTA
Operaciones de venta	60
Organización de procesos de venta	20
Técnicas de venta	20
Venta online	20
Operaciones auxiliares a la venta	60
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta	20
Animación y presentación del producto en el punto de venta	20
Operaciones de caja en la venta	20
Información y atención al cliente/consumidor/usuario	60
Gestión de la atención al cliente/consumidor	40
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor	20
Inglés profesional para actividades comerciales	20
ACTIVIDADES Y GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
Organización comercial	60
Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial	30
Técnicas de venta	20
Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial	30
Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales	60
Operaciones de venta	60
Organización de procesos de venta	20
Técnicas de venta	20
Venta online	20
Operaciones auxiliares de venta	60
Aprovisionamiento y almacenaje en la venta	20
Animación y presentación del producto en el punto de venta	20
Operaciones de caja en la venta	20
Promociones en espacios comerciales	60
Inglés profesional para actividades de venta	20

NOMBRE DEL CURSO	HORAS
ASISTENCIA A LA DIRECCIÓN
Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección	60
Gestión de reuniones, viajes y eventos	60
Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección	20
Organización de reuniones y eventos	20
Organización de viajes nacionales e internacionales	20
ASISTENCIA DOCUMENTAL Y DE GESTIÓN DE DESPACHOS Y OFICINAS
Administración y gestión de las comunicaciones de la dirección	60
Gestión de sistemas de información y archivo	60
Sistemas de archivo y clasificación de documentos	20
Utilización de las bases de datos relaciones en el sistema de gestión y almacenamiento de datos	40
Gestión de documentación jurídica y empresarial	60
Marco organizativo y normativo de las administraciones públicas y de la unión europea	30
Gestión de la documentación de constitución y de contratación de la empresa	30
Gestión auxiliar de personal	60
Gestión operativa de tesorería	60
ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO
Información y atención al cliente/consumidor/usuario	60
Gestión al cliente/consumidor/usuario	40
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario	20
Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo	60
Organización de un sistema de información de consumo	60
Sistemas de información y bases de datos en consumo	30
Documentación e informes en consumo	30
Inglés profesional para actividades comerciales	20
CAJERO
Operativa de caja-terminal punto de venta	60
Comunicación y comportamiento del vendedor	50
Comportamientos ligados a la seguridad e higiene	20
COMERCIAL DE SEGUROS
La comercialización en seguros	60
El proceso de negociación y venta de seguros	60
El servicio de asistencia al cliente de seguros	60
Control de gestión y red agencial	60
Ofimatica financiera	60
Seguridad y salud laboral	50

NOMBRE DEL CURSO	HORAS
GERENTE DE PEQUEÑO COMERCIO
Cultura y orientación estratégica de la empresa comercial	60
Técnica de aprovisionamiento	60
Comunicación y comportamiento del consumidor	50
Técnicas de venta	60
Técnicas de animación del punto de ventas	60
Gestión de recursos humanos	60
Comportamientos ligados a la seguridad e higiene	20
Introducción a la informática y al uso y manejo de aplicaciones comerciales	20
Informatización del comercio	20
GESTIÓN COMERCIAL DE VENTAS
Organización comercial	60
Dirección y estrategias de ventas e intermediación comercial	30
Gestión económico-financiera básica de la actividad comercial de ventas e intermediación comercial	30
Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales	60
Operaciones de venta	60
Organización de procesos de venta	20
Técnicas de venta	20
Venta online	20
Promociones en espacios comerciales	60
Inglés profesional para actividades de venta	20
GESTIÓN COMERCIAL Y TÉCNICA DE SEGUROS Y REASEGUROS PRIVADOS
Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros	40
Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros	60
Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros	40
Control de la gestión de pólizas y siniestros	30
Suscripción de riesgos y emisión de pólizas	40
Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros	50
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros	60
Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros	30
Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros	30
GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA
Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia	60
Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia	60
Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia	60
GESTIÓN INTEGRADA DE RECURSOS HUMANOS
Gestión administrativa de personal	60
Contratación laboral	20
Cálculo de prestaciones de la seguridad social	10
Retribuciones salariales, cotización y recaudación	20
Aplicaciones informáticas de administración de recursos humanos	10
Gestión de recursos humanos	60
Apoyo administrativo a la gestión de recursos humanos	20
Comunicación efectiva y trabajo en equipo	20
Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales	20
Gestión de sistemas de información y archivo	60
Sistemas de archivo y clasificación de documentos	20
Utilización de las bases de datos relaciones en el sistema de gestión y almacenamiento de datos	40
OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES
Técnicas administrativas básicas de oficina	60
Organización empresarial y de recursos humanos	20
Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa	10
Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial	30
Operaciones básicas de comunicación	60
Comunicación en las relaciones profesionales	30
Comunicación oral y escrita en la empresa	30
Reproducción y archivo	60
Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático	30
Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático	30
ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES
Organización de almacenes	60
Diseño y organización del almacén	20
Gestión del equipo de trabajo del almacén	20
Seguridad y prevención de riesgos en el almacén	20
Gestión de las operaciones de almacenaje	60
Gestión de pedidos y stocks	40
Seguridad y prevención de riesgos en el almacén	20
Optimización de la cadena logística	60