PLATAFORMA DE FORMACIÓN ONLINE GRATUITA

PARA LA CIUDADANÍA DE SANTA CRUZ DE TENERIFE

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Estos cursos son gratuitos?

Sí. La Sociedad de Desarrollo de Santa Cruz de Tenerife brinda a la ciudadanía de Santa Cruz de Tenerife la posibilidad de formarse en distintas áreas de actividad de manera gratuita.

¿Quién puede realizar los cursos?

Pueden realizar los cursos todas las personas empadronadas en el municipio de Santa Cruz de Tenerife. Sin límite de edad.

¿Cuántos cursos puedo realizar?

No hay límite de cursos, el único requisito es haber finalizado correctamente un curso para poder iniciar el siguiente.

¿Cómo me matriculo en un curso?

Accediendo al portal https://triaformacion.com/santacruzdetenerife  podrá navegar por las 20 áreas de actividad en las que se ofertan los más de 350 cursos que componen la oferta formativa. Una vez elija el curso que quiere realizar tan solo tendrá que hacer click en la opción “Matricularme” y cumplimentar los datos del formulario.

Una vez matriculado ¿Cuánto tardo en recibir el mail de bienvenida?

Una vez recibimos la solicitud de matrícula, pueden pasar entre 1 y 3 días laborales para el envío del correo de bienvenida y las claves de acceso a la plataforma. Esto se llevará a cabo una vez se haya comprobado los datos de empadronamiento en el municipio de Santa Cruz de Tenerife.

¿Cuáles son las fechas para la realización del curso?

Cuando se matricule en el curso que desee le enviaremos un correo electrónico informándole de sus claves privadas de acceso así como la fecha de inicio y la fecha de finalización del mismo.

¿Puedo renunciar a un curso una vez matriculado?

Si, solo es es necesario que contactes con Soporte Técnico para solicitar la anulación o el cambio a otro curso. Puedes contactar con Soporte Técnico vía telefónica o whatsapp en el 603.85.09.82   o por email en el correo: santacruz@triaformacion.com.

Cuando ya tengo mis claves privadas ¿desde qué dirección debo acceder a mi curso?

Una vez conozca sus claves privadas, dentro de la página  https://triaformacion.com/santacruzdetenerife debe hacer click en “Acceder a la plataforma”. Una vez ahí tan solo tendrá que introducir sus datos de acceso.

Cuando finalice mi curso ¿obtendré algún informe de finalización o diploma?

Por supuesto. Todos aquellos alumnos que superen su curso correctamente (haber cumplido al menos el 30% de las horas del curso en tiempo de conexión, haber completado al menos el 80% del contenido y haber superado en más de un 70% el cuestionario final del mismo) obtendrán un diploma (certificado de aprovechamiento) acreditando la finalización del mismo expedido tanto por el Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife como por Tria Formación (centro colaborador homologado del Servicio Canario de Empleo). Cada alumno/a obtendrá tantos diplomas como cursos haya finalizado.

¿Qué validez tiene mi diploma?

Una vez concluido el curso con éxito, la titulación obtenida es un Certificado de Formación No Reglada, esto es una formación  adaptada a la sociedad actual  y tiene la misión de formar y capacitar a las personas para el trabajo, además de actualizar sus competencias y conocimientos a lo largo de su vida profesional. El hecho de que la formación no reglada no permita la obtención de un título oficial, no implica que no sirva para especializarse y así poder conseguir un empleo. El alumno recibe un título con validez curricular.

La mayoría de cursos ofertados están basados en el desarrollo de los programas formativos oficiales de las unidades y módulos pertenecientes a cada certificado. Con la finalización de la acción formativa los/as alumnos/as podrán tramitar si así lo desean la acreditación de las competencias mediante vías no formales en la Comunidad Autónoma, para recibir si cumplen los requisitos la correspondiente titulación oficial.

Información general sobre el Procedimiento de Evaluación y Acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de vías no formales:

https://www.todofp.es/acreditacion-de-competencias.htm

Los cursos de prevención de riesgos (excepto los de prevención de COVID-19) son de carácter formativo. En ningún caso equivaldrán a un certificado de prevención de riesgos oficial.

¿Por qué no puedo descargar automáticamente mi diploma del curso?

La descarga automática de los diplomas está deshabilitada.  Los diplomas se emiten una vez comprobamos curso por curso si la formación se ha realizado correctamente. Si todo es correcto, se envía el DIPLOMA en PDF a su dirección de Correo Electrónico.

¿Cuándo obtendré mi diploma del curso tras la finalización del mismo?

Para la realización de cualquier curso se facilita un mes de plazo por defecto, independientemente de la duración del mismo.

Una vez finalizado dicho plazo, se comienzan a comprobar todas las formaciones que finalizan en la misma fecha una por una para saber si son correctas y deben obtener diploma o no.

Si la formación es correcta, se emite el diploma en PDF y una vez firmado, se envía a la persona interesada.

Debido a este proceso individualizado de comprobación, es por lo que, tras la finalización del plazo de dicho mes, pueden pasar un mínimo de 7 días hasta la obtención del diploma.